Hoe kunnen we u helpen?

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen die voor u van nut kunnen zijn. Als dit uw vraag niet beantwoordt, neem dan gerust contact met ons op.

Veel Gestelde Vragen

Ik heb mijn artikel niet ontvangen, wat moet ik doen?

We zijn geen winkelier. Voor vragen over bestellingen die u bij online winkels heeft gedaan, moet u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Hoe lang duurt de levering?

Alle retailers en verkopers moeten informatie geven over levertijden en deze kunnen variëren. Neem voor vragen over de levering rechtstreeks contact op met de verkoper of verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

Alle informatie over de bestelstatus wordt behandeld door de verkoper. Neem voor vragen over de bestelstatus rechtstreeks contact op met de verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Aangezien we geen detailhandelaar zijn, verwerken we geen van de bestellingen en hebben we er geen informatie over. Voor vragen over bestellingen die u bij online winkels heeft gedaan, moet u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Mijn artikel is beschadigd aangekomen, met wie moet ik spreken?

Aangezien we geen detailhandelaar zijn, verwerken we geen van de bestellingen en hebben we er geen informatie over. Voor vragen over beschadigde bestellingen moet u rechtstreeks contact opnemen met de verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Het item dat is aangekomen is niet het item dat ik heb besteld, hoe kan ik het laten wijzigen?

Aangezien we geen detailhandelaar zijn, verwerken we geen van de bestellingen en hebben we er geen informatie over. Voor vragen over onjuiste bestellingen dient u rechtstreeks contact op te nemen met de verkoper. Als u niet weet wie dit is, controleer dan uw e-mail voor een ontvangstbewijs of transacties met uw bank.

Contact

Adres

Ventura Park Road, Tamworth, Staffordshire, England, B78 3HL

Bel

+44(0)3301273969

E-mail

support@redbrain.com